3月19日上午,山西五台山晋旅运通公共交通有限公司在金界寺停车场举行了隆重的开业仪式,该公司正式启动运营。这标志着五台山经营体制改革迈出新步伐,将为景区的文明旅游、客运便利服务打开一个良好的新局面。
五台山景区景点多、线路长、海拔高,山路险峻崎岖,台顶天气多变,游客出行不便,有朝台愿望的游客更是往往难以成行。晋旅公司的正式组建运营,旨在整合景区优势资源,创新经营服务模式,最大限度为游客出行提供良好的服务。该公司将积极展示文明服务形象,提高服务层次和服务质量,努力为五台山这一著名文化旅游品牌增光添彩。
据了解,山西五台山晋旅运通公共交通有限公司位于五台山景区下庄村,成立于2015年5月,注册资金5000万元,原属于五台山文旅集团国有独资企业。2016年10月,景区管委会根据山西省委省政府、忻州市委市政府关于五台山风景名胜区体制改革的实施意见对晋旅公司进行了改制。至此,晋旅公司成为由山西五台山锦绣新能源客运有限公司和五台山文化旅游集团公司联合组成的混合所有制企业,成为五台山风景名胜区唯一一家合法化、现代化、规模化的客运有限公司。
晋旅运通公司目前的主营业务是在五台山核心景区内为来山游客及当地居民提供便利的公共交通、朝台客运、出租汽车、停车场管理等服务。公司现有公交车90台;朝台客运中巴140台,为了给广大游客创造安全、舒适的交通条件,4月底还将新增100台"全顺"豪华朝台中巴。
3月下旬,首批50台新能源出租车也将正式投入运营。多元化交通体系的形成为五台山景区旅游交通事业的发展插上腾飞的翅膀。
为了给来山游客创造一个安全、舒适的旅游乘车环境,公司招聘了经验丰富、理念超前的管理人员,实行“层次分明、责权清晰”的管理模式。公司在管理上有两大优势特点:一是大力实施人才战略,“能者上,庸者下”。二是狠抓强化制度执行力,持之以恒地开展“学制度,用制度,讲规矩”活动。此外,公司聘用的车辆驾驶人员均为景区从事驾驶经历5年以上的专业司机,驾车技术娴熟,路况熟,善于在高海拔山路运行,对乘车人员的安全有着充分的可靠保障。
一直以来,晋旅公司坚定不移地以习总书记系列讲话精神为引领,紧跟忻州市委、市政府创新发展步伐和景区管委会总体部署,围绕五台山旅游市场发展大局,着力打造晋旅运通新形象,逐步探究一条适应景区客运特点、符合自我生存发展、并使企业做大做强的客运管理新路径,力争使企业的经济效益、社会效益、安全效益取得全面大丰收。
在经营过程中,晋旅公司将充分利用五台山“五台”、“一洞”、“一石”自然资源和文殊道场的智慧影响力,全力开发新的精品线路,并大力发展衍生产业,形成一系列旅游文化产业链。同时,积极响应五台山管委会“一静一闹”战略构想,升级服务,刷新形象,努力将公司塑造成景区优质服务的标杆、对外旅游宣传的一张名片,打造成景区为民服务的典范及对外文明促销的“窗口”。
公司制定了中长期发展规划:“一年打基础、两年见成效、三年上轨道”。“一年打基础”即2017年要加强公司基础设施的升级改造,加强人员素质培训,完善各项管理制度,苦练基本功,打造晋旅运通新形象。“两年见成效”即2018年公司各项管理工作要做到有条不紊,以优质服务水平获得社会普遍认同。“三年上轨道”即2019年要整合公司各项资源,做强做大,为成为山西首家客运上市公司目标奠定重要基础。
目前,晋旅公司正在加紧对五台山现有交通网络的升级改造,使其尽快形成“两乡一镇”交通供需相适应的多元客运管理体系,以智能化、信息化提高客运服务人性化,努力开创“安全、便捷、绿色、文明、祥和”的交通管理新模式,给来山游客及当地居民诚信、优质的服务。(金原)