为确保“五一”期间游客输送任务的平稳过渡，给海内外游客营造一个“安全、快捷、有序、祥和”的客运环境，切实避免各类安全事故的发生，最大限度地减少游客投诉，提高优质服务水平,五台山晋旅集团在“五一”节假日期间共出动公交车70辆，全顺车50辆用于景区游客输送任务，为时三天，共服务游客86000余次。
“五一”期间，运营一线值班的员工恪尽职守、尽职尽责、任劳任怨地坚守岗位，为来山游客提供热情周到服务，耐心的解答游客的迷途困惑，实时合理调派车辆保障游客朝拜、返山的通行，受到了广大游客的一致好评。
5月1日---3日，集团董事长王正升亲临五台山游客中心等一线运营点对节假日奋战在一线的员工表示亲切的慰问，并督促全体员工要积极主动、热情周到、耐心细心的服务游客，做好先锋榜样，树立公司形象，让来山游客切身感受到宾至如归的感觉。
图为5月1日董事长同游客中心站点工作人员交谈。
图为5月3日董事长在游客中心叮嘱值班人员注意事项。
图为普化寺站点游客下车场景。
图为普化寺站点员工指引游客有序乘车。
图为集团稽查部经理赵荣伟同志服务游客乘车返回。
