2019年5月1日凌晨六点,正值“五一劳动节”假期第一天,五台山晋旅集团董事长王正升轻车简从,深入游客中心站点、镇海寺站点、云峰宾馆路口值班点、友谊宾馆门口值班点、普化寺站点、朝台部、台顶卡口管理部东北台稽查站和中西台稽查站等运营一线检查指导工作,同时向在节日坚守岗位的员工表示慰问。
在游客中心站点,王正升董事长检查了值班人员到岗情况,检查了车辆卫生。他指出,晋旅集团是五台山景区的第一窗口,全体员工必须文明用语、热情周到地服务游客,必须时刻保持车内卫生干净,要做到“有损景区的话不说、有损景区事不做、有损景区的行为坚决制止”。
图为董事长同游客中心站点工作人员交谈。
图为游客中心停放整齐的公交车辆和干净整洁的车内卫生。
在镇海寺站点检查时,正值台湾老年团等车去菩萨顶,董事长当即指示派一辆公交车全程陪同。他告诫值班人员,台湾同胞来五台山旅游是台湾同胞与大陆血浓于水的表现,更是对佛教圣地五台山的认同,我们必须站在政治高度上毫不犹豫、竭尽全力服务好台湾同胞,要让他们感觉到祖国的热情和温暖。随后又向两名新入职员工嘘寒问暖,详细了解他们的工作情况和适应情况,告诉他们,晋旅集团是个大家庭,你们要努力工作、主动工作,年轻人要有闯劲,敢于担当。
图为董事长检查镇海寺站点工作。
图为台湾团队有序乘坐公交车。
在云峰宾馆路口和友谊宾馆门口检查了值班人员的衣着,询问了值班期间饮食的安排。
在普化寺站点,详细了解了值班人员的值班情况,他表示,历年来,普化寺站点是返程游客的密集区,大家都是公司的老同志,希望大家能够发挥老同志的带头作用,热情周到并且细致地完成公司安排的任务,并叮嘱值班负责人杨秀生要时刻注意值班人员的人身安全。
图为董事长在普化寺站台询问值班运行方案。
在朝台部,董事长详细询问了车辆排班情况和出车情况,以及节日期间安全应急预案。他叮嘱朝台部经理邢秀平,集团是旅游客运企业,安全运营和周到服务一直是我们时刻铭记的底线,要利用各类培训时间和公司制度强化司乘人员的素质,以更好的服务态度来让游客满意,以更有效的制度执行来保障安全运营。随后董事长环车场周边检查了朝台部的环境卫生和食堂卫生,对近期朝台部环境卫生集中整治行动的初见成效表示肯定,希望大家要把环境卫生整治作为一项长效机制来抓,用真抓实干来维护公司形象,树立游客对景区的美好形象。
图为董事长检查指导朝台部工作。
图为董事长在朝台部调度室详细查看出车记录。
图为董事长检查朝台部车场和食堂环境卫生。
图为董事长检查朝台部办公区域防火用电情况。
在台顶卡口管理部东北台稽查站和中西台稽查站检查工作时指出,一定要严格按照景区管委会关于台顶管理工作方面的文件精神和公司制度执行,做到不徇私情、不网开一面,同时告诫大家护林防火工作虽然高险期已过,但大家仍然不能有丝毫麻痹大意,要时刻保持警惕,坚决完成景区护林防火工作。随后,董事长视察了员工宿舍和食堂。
图为董事长检查东北台稽查站工作。
图为董事长询问中西台稽查站工作。
将近八个小时马不停蹄的检查后,董事长又来到佛母洞索道公司察看游客数量、安全运营、节假日期间值班等方面的情况。
图为董事长检查指导佛母洞索道运行情况。